Frete, Trocas e Devoluções

Frete, Trocas e Devoluções

Entrega:

Nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem até você o mais rápido possível. O tempo estimado para a entrega varia de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido.

No entanto, circunstâncias excepcionais, como atrasos operacionais ou picos de demanda nos serviços postais, podem estender esse período. Caso sua mercadoria não chegue dentro do prazo estipulado, entre em contato conosco para rastrear a localização do seu pedido. Se após 60 dias a mercadoria não for recebida, procederemos com o estorno TOTAL da compra.

Rastreamento do Pedido:

Você receberá o código de rastreio por e-mail ou celular assim que o produto for despachado para entrega. Utilize esse código para acompanhar o status da entrega do seu produto. É sua responsabilidade acompanhar o progresso da entrega e comunicar qualquer problema ou atraso ao vendedor imediatamente.

Endereço de Entrega:

Certifique-se de fornecer um endereço completo e preciso no momento da compra para evitar atrasos ou entregas incorretas. Caso o carteiro não encontre o destinatário após três tentativas de entrega, o produto será retornado à agência dos Correios mais próxima. Taxas de armazenagem podem ser cobradas se o produto não for retirado em até 7 dias corridos.

Desistência da Compra antes da Entrega:

Se desejar desistir da compra enquanto o produto estiver em trânsito, entre em contato imediatamente para receber orientações sobre como proceder. Caso contrário, você será responsável pelo frete de devolução do produto.

Políticas de Taxação:

Produtos provenientes de importação podem estar sujeitos à taxação, conforme a legislação vigente. Você pode optar por pagar os valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis ou manifestar a desistência do produto, com direito ao reembolso integral dos valores pagos.